С 1 октября 2026 года в России вступает в силу закон о платформенной экономике. Документ устанавливает правила взаимодействия цифровых площадок с продавцами и владельцами пунктов выдачи заказов.
Изменения затрагивают комиссии, участие в распродажах, блокировки, финансовую отчетность и проверку документов на товары. Для предпринимателей новые требования означают более предсказуемые условия работы, но одновременно повышают значение качественного учета и правильного оформления продукции.
Изменение комиссий: предупреждение за 45 дней
При одностороннем изменении договора площадка обязана уведомить продавца или владельца пункта выдачи минимум за 45 дней, если изменения касаются:
- мер ответственности и договорных санкций;
- увеличения вознаграждения платформы или изменения порядка его расчета;
- уменьшения вознаграждения владельца пункта выдачи;
- условий приемки, хранения, доставки, выдачи и возврата товаров.
В остальных случаях срок уведомления составляет минимум 15 дней.
Закон предусматривает исключения: например, когда изменения улучшают положение предпринимателя или необходимы для приведения договора в соответствие с законодательством.
При этом размер комиссии государство не ограничивает. Площадка сохраняет право пересматривать условия, однако продавец получает время, чтобы пересчитать прибыльность, изменить цены или отказаться от невыгодной модели сотрудничества.
Скидки за счет продавца потребуют согласия
Маркетплейс сможет снижать стоимость товара за счет предпринимателя только с его согласия. По общему правилу продавца необходимо предупредить минимум за пять рабочих дней.
Однако есть важное исключение. Предприниматель вправе заранее установить минимальную цену товара и определить срок действия такого согласия. В этом случае уведомление перед каждой отдельной скидкой не требуется, но площадка не может опускать цену ниже установленного порога за счет продавца.
От ранее предоставленного согласия можно отказаться, если договор купли-продажи соответствующего товара еще не заключен.
Кроме того, продавец вправе полностью запретить скидки за свой счет.
Отказ участвовать в акции не должен становиться основанием для блокировки кабинета, удаления карточки, снижения рейтинга или ухудшения позиции товара в поисковой выдаче.
Для предпринимателя это означает возможность самостоятельно контролировать нижнюю границу цены и не допускать продаж, которые увеличивают оборот, но сокращают прибыль.
Блокировки и санкции должны быть обоснованными
При применении санкций, ограничении доступа к личному кабинету или карточке товара оператор обязан направить предпринимателю мотивированное уведомление. В нем должны быть указаны нарушенные условия договора или требования законодательства.
По общему правилу такое уведомление направляется не позднее чем за три дня до применения ограничений.
В отдельных ситуациях сообщение допускается направить в день применения меры. Это возможно, когда действия необходимы для соблюдения законодательства, исполнения вступившего в силу решения суда, решения государственного органа либо устранения неправомерного доступа к личному кабинету.
Предприниматель сможет подать жалобу через предусмотренную площадкой систему досудебного урегулирования. Срок рассмотрения составляет до 15 дней.
Если жалоба признана обоснованной, оператор обязан отменить соответствующее ограничение в течение 48 часов.
Даже при ограничении доступа к кабинету в предусмотренных законом случаях предпринимателю должны оставить возможность ознакомиться с договорными и финансовыми документами, а также подать обращение.
За нарушения будут штрафовать сами платформы
Ответственность операторов закреплена отдельным федеральным законом, подписанным 4 августа 2026 года.
Для юридических лиц предусмотрены следующие штрафы:
- за нарушение порядка предоставления скидок за счет продавца — от 100 тысяч до 300 тысяч рублей;
- за отсутствие возможности запретить скидки за счет предпринимателя или нарушение установленного запрета — от 100 тысяч до 400 тысяч рублей;
- за ущемление интересов продавца, отказавшегося снижать цену, — от 100 тысяч до 400 тысяч рублей;
- за нарушение порядка уведомления об изменении договора — от 100 тысяч до 400 тысяч рублей;
- за неправомерное ограничение доступа к личному кабинету — от 100 тысяч до 500 тысяч рублей;
- за нарушение порядка рассмотрения жалоб — от 100 тысяч до 500 тысяч рублей.
Основная часть норм об административной ответственности начинает действовать с 1 октября 2026 года.
Исключение касается ответственности за неисполнение обязанности по размещению и проверке информации в карточках товаров: соответствующее положение вступает в силу с 1 января 2027 года.
Проверка товарных карточек пройдет поэтапно
Площадки должны проверять сведения о продавцах и товарах, включая информацию о сертификатах, декларациях соответствия, государственной регистрации и других обязательных документах, если такие требования распространяются на конкретную продукцию.
Правительство утвердило отдельный порядок проверки карточек товаров, работ и услуг.
При этом уже размещенные карточки не должны проходить проверку одномоментно 1 октября. Для информации, опубликованной до этой даты, предусмотрен переходный период: операторы должны провести проверку в течение 180 дней после вступления соответствующего постановления в силу.
Отдельные требования, связанные с проверкой прав на использование товарных знаков, начнут действовать только с 1 марта 2027 года.
Эти сроки особенно важны для компаний с большим ассортиментом: подготовку документов потребуется планировать заранее, но массовая одномоментная проверка всех действующих карточек законом не предусмотрена.
Финансовые документы станут доступнее
По запросу продавца или владельца пункта выдачи оператор обязан предоставить акт сверки взаиморасчетов и необходимые подтверждающие документы в течение семи рабочих дней.
Актуализировать соответствующие документы площадка должна не реже одного раза в месяц.
Это позволяет предпринимателю контролировать комиссии, расходы на логистику, возвраты и другие удержания.
Однако практическая польза новых требований зависит от самого бизнеса: без регулярной проверки отчетности и расчета себестоимости дополнительные документы не защитят от убытков.
Что предпринимателям стоит проверить заранее
До 1 октября продавцам необходимо изучить действующие договоры, проверить обязательные документы на товары, определить минимально допустимые цены для участия в акциях и пересчитать доходность с учетом комиссий, доставки и возвратов.
Владельцам пунктов выдачи следует отдельно оценить порядок расчета вознаграждения и условия изменения договора.
Новые правила не отменяют коммерческие риски и не гарантируют снижения комиссий. Их главный эффект — переход к более понятным договорным условиям, документально подтвержденным расчетам и установленной ответственности цифровых платформ.
#Бизнес #МалыйБизнес #Маркетплейсы #ЦифроваяЭкономика #Предпринимательство
Графическое сопровождение статьи создано с использованием технологий искусственного интеллекта.